Last Update: 06.04.2021:
Liebe Community,
ich benötige bitte Eure Hilfe. Seit ungefähr 2 Monaten (!) plage ich mich mit meinem neuen PC herum. Er geht immer und immer wieder unerwartet aus, rebootet und bleibt manchmal bei schwarzem Bildschirm stehen. Manchmal leuchtet die RAM-LED am MB, letztens ausnahmsweise mal die CPU-LED, manchmal nix und er bootet bis zum Windows durch. Manchmal geht er schnell hintereinander aus und wieder an. Mal im Spiel (Anno1800, R6, BF5, MSFS), mal in Excel, Text-Dokument, Discord. Es ist mir noch nie gelungen, den Reboot zu provozieren. Ich habe bereits eine Odyssey von Tests durch. Ich werde anschließend alles stichpunktartig aufführen, da der Text sonst zu lang wird:
Mein System (aktuell) - CPU-Z Report in Anlage:
Noch etwas Interessantes (vielleicht hilfts): Nachdem ich die neuen 4 RAM-Riegel installiert habe, lief der PC knapp 2 Tage stabil, jetzt jedoch wieder nicht.
Also, ich bin mit meinem Latein absolut am Ende (zumal ich kein ITler bin und mich lediglich Foreneinträgen, Google und Youtube bedienen kann) und würde mich wirklich wahnsinnig freuen, wenn mir jemand von Euch dort draußen helfen könnte, das Problem in den Griff zu bekommen.
Besten Dank vorab und viele Grüße
Alex
PS: Anbei Fotos von meinem Build, ein CPU-Z Report und die letzten vollständigen Logs. Außerdem die Windows-Ereignisprotokolle, die ich für die AMD-RMA festgehalten habe
Liebe Community,
ich benötige bitte Eure Hilfe. Seit ungefähr 2 Monaten (!) plage ich mich mit meinem neuen PC herum. Er geht immer und immer wieder unerwartet aus, rebootet und bleibt manchmal bei schwarzem Bildschirm stehen. Manchmal leuchtet die RAM-LED am MB, letztens ausnahmsweise mal die CPU-LED, manchmal nix und er bootet bis zum Windows durch. Manchmal geht er schnell hintereinander aus und wieder an. Mal im Spiel (Anno1800, R6, BF5, MSFS), mal in Excel, Text-Dokument, Discord. Es ist mir noch nie gelungen, den Reboot zu provozieren. Ich habe bereits eine Odyssey von Tests durch. Ich werde anschließend alles stichpunktartig aufführen, da der Text sonst zu lang wird:
Mein System (aktuell) - CPU-Z Report in Anlage:
- MB: ASUS ROG Strix X570-E (BIOS auf aktuellem Stand: 3603)
- CPU: Ryzen 9 5900X
- GPU: MSI VENTUS X3 RTX3080 (Treiber auf aktuellem Stand)
- RAM: HyperX 64GB 4 DIMMs á 16GB (HX432C16PB3AK4/64)
- PSU: ASUS ROG THOR 850W
- Custom Wasserkühlung:
- GPU via Alphacool Eisblock Aurora Acryl GPX-N RTX
- CPU via Corsair Hydro X Series XR5
- Ausgleichsbehälter Lian Li O11D Distro-Plate G1 Verteilerplatte inkl. Pumpe
- 2x 360er Radiatoren
- Insg. 7 Corsair LL 120mm Lüfter
- Peripherie und entsprechende RGBs aus den Komponenten:
- Corsair K70 Tastatur
- Maus
- WLAN-Antenne
- Corsair MM700 Matte
- HOTAS X65
- Thrustmaster Rudder Pedals
- RMA CPU (ist bereits eine neue -> Produktionswoche KW 3/2021, davor 46/2020)
- War aus zahlreichen Foren bzgl. WHEA-Fehlern mit ähnlichem Fehlerbild entstanden
Tests innerhalb des RMA-Prozesses: - CMOS-Resets (mit Batterie, bereits mehrfach)
- DOCP / XMP / PBO im BIOS deaktivieren
- CPB (Core Performance Boost) im BIOS zu deaktivieren
- Check Kühlung (iCue & GPU-Z)
- CPU Temp.: 66,3 C (Package)
- CPU Auslastung: 11%
- MB-Temp. (Corsair Temp.-Fühler oberhalb CPU): 43.70°C
- Water-Temp.:41.62°C
- GPU Backplate Temp: 53.10°C
- PSU-Temp.:28.29°C
- GPU: 40.4C
- Hot Spot 57.5C
- Memory Temp.: 52.0C
- Check Wats (GPU-Z):
- Board Power Draw: 93,1 W
- GPU Chip Power Draw: 20,0 W
- MVDDC Power Draw: 67,5 W
- PWR_SRC Power Draw: 62,2 W
- PCIe Slot Power: 3,5 W
- 8-Pin #1 Power: 34,3 W
- 8-Pin #2 Power: 55,3 W
- Power Consumption [% TDP]: 29,1%
- Check Voltage (iCue & GPU-Z):
- MB VCPU: 1.42V (1.31-1.43V gemessen)
- 12V-Sensor: 11.97V (11.97-12.06)
- 5V-Sensor: 5.00V (5.00-5.04)
- 3.3V-Sensor: 3.40V (3.38-3.44)
- GPU Voltage: 0,8750 V
- War aus zahlreichen Foren bzgl. WHEA-Fehlern mit ähnlichem Fehlerbild entstanden
- Wärmeleitpaste erneuert
- Energieverwaltung (verschiedene Steckdosen)
- Keine NVMe-SSD installiert
- PSU Tausch: von Corsair HX750i nun auf 850W (s.o.)
- RAM Tausch: von Trident Z Royal G.Skill 2x16GB 3600 (F4-3600C16D-32GTRSC) auf 4x16GB (s.o.)
- Hintergrund: neuer RAM in QVL Liste des MB und CPU, alter weder noch
- Außerdem einen Trident vom Kollegen getestet
- GPU ist vor meinem Tausch bereits mit einem Z170-A und Intel i7-6700K, sowie 2x8GB RAM problemlos gelaufen
- Ich tauschte in einem Schwung: MB, RAM (zuerst Gskill) und CPU
- Aktuell installierte Treiber (3x BIOS-Update, Problem besteht bei jeder Version)
- Windows-Neuinstallation
- Windowsenergieoptionen getestet
- iCue deinstalliert
- GPU mit 2 sep. Stromkabel an PSU, anstatt einem mit 2x 6+2 Stecker
- PSU 0db Fan Modus an/aus
- Alle SATA-Festplatten abgenommen und nacheinander wieder hinzugesteckt (Fehler trat nie auf)
- RAMs in Single-, Dual- und Quadkonfiguration
- PBO Fmax Enhancer: Disabled
- PBO: Disabled
- VDDCR CPU Voltage Offset -0.05 / -0.10 / +0.05 / +0.10
- NVIDIA Driver Updates und auch wieder zurück
- BIOS Updates und auch wieder zurück
- Unterschiedliche Stromkreisläufe in der Wohnung
- PBO Settings:
- PBO Fmax Enhancer: Enabled
- PBO: Manual (PPT 135 | TDC 90 | EDC 105)
- Customized PBO Scalar 10x
- Max CPU Boost Clock Override 600
- Platform Thermal Throttle Limit 95
- Weitere UEFI Settings:
- DOCP on | BCLK Freq. 100 | SB Clock Spread Spectrum Auto | Performance Enhancer Auto | Memory Frequency 3200 (entspr. RAM) | FCLK 1600MHz | CPU Ratio Auto
- PBO im AMD Overclocking:
Enabled | PBO Limits MB | PBO Scalar Manual & 5X | Max CPU Boost Clock Override 200MHz | Platform Thermal Throttle Limit Auto - Curve Optimizer per Core 0-5: -10 | 6-11: -30
Noch etwas Interessantes (vielleicht hilfts): Nachdem ich die neuen 4 RAM-Riegel installiert habe, lief der PC knapp 2 Tage stabil, jetzt jedoch wieder nicht.
Also, ich bin mit meinem Latein absolut am Ende (zumal ich kein ITler bin und mich lediglich Foreneinträgen, Google und Youtube bedienen kann) und würde mich wirklich wahnsinnig freuen, wenn mir jemand von Euch dort draußen helfen könnte, das Problem in den Griff zu bekommen.
Besten Dank vorab und viele Grüße
Alex
PS: Anbei Fotos von meinem Build, ein CPU-Z Report und die letzten vollständigen Logs. Außerdem die Windows-Ereignisprotokolle, die ich für die AMD-RMA festgehalten habe
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