Guten Abend ich hoffe das ich nicht komplett falsch bin in der Unterforenwahl. Da hier bei igorslab doch viele sehr technikversierte Menschen anzutreffen sind, versuche ich es hier mal. Denn ich bin so langsam am Ende meines Latein.
vorab TLDR:
Neues System zusammengebaut, Audiointerface macht Probleme bei "Leistungsspitzen" bzw Ladebildschirmen. Funktioniert jedoch an zwei anderen Systemen einwandfrei.
Mein System:
Ryzen 5900x
ASUS X570 TUF WIFI (BIOS Version 3402)
32 GB Trident Z NEO (F4-3600C16D-32GTZNC)
MSI RTX 3080 VENTUS
2 M.2 SSD´s und 1 HDD
850 Watt Netzteil
Liquidfreezer 280 AIO
Steinberg UR 12 USB-Audiointerface
Fehlerbeschreibung:
Ab und zu setzt das Audio des Audiointerfaces aus, es ist schlagartig weg und kommt dann teilweise zuerst auf einem Ohr und dann auf dem anderen zurück gefadet.
Dieses Verhalten lässt sich für mich stark in dem Spiel War Thunder provozieren. Sobald ich ein Spiel starte und das Spiel in seinen Ladescreen wechselt (kurzes Schwarzbild als Überhang) verliere ich das Audio. Sonst tritt das Problem nicht mehr auf bis wieder ein Ladebildschirm getriggert wird. In diesem Moment flackert die USB-Leuchte des Interfaces auf, aber es beruhigt sich dann auch recht schnell wieder.
Im anderen Fall sind es eher sehr zufällige Ereignisse im Spiel Escape from Tarkov, dort kommt es nicht in den Ladebildschirmen dafür Ingame sehr häufig vor dort gibt es auch Ausfälle die nicht 1-2 Sekunden sondern eher 5-10 Sekunden andauern.
Im Treiber des Interfaces kommt kurz die Meldung: Audio interruption due to usb error is detected!
USB-Controllerteiber ist Teil des AMD-Chipsatztreiber
Komischerweise nach einem frischen Reboot nach sofortigem Austesten nim Spiel ist das Problem erst nach dem 3-4 Ladebildschirm da. Also vielleicht nach 60 Sekunden nach Boot.
Versuchte Fehlerbehebung: (alle Einstellungen im BIOS einzeln und mit Defaultreset)
-anderes USB-Kabel zwischen Mainboard und Interface
-alle vorhandenen Ports an Mainboard und Case
-Zwischenschaltung eines USB-C Hubs um den USB-C Anschluss des Mainboards zu testen
-Windowsupdate
-BIOS-Update
-Treiberupdate bzw neuinstallation von Interface, Grafikkarte und AMD Chipsatztreiber
-RAM Kit 1 sowohl mit DOCP-Settings als auch mit 2133 MHz
-RAM Kit 2 mit 3200 MHz als auch mit 2133 MHz
-Global C-States im BIOS deaktiviert (Buildzoid Video zu USB-Problematik an Gigabyte Motherboards)
-Deaktivieren des WIFI/Bluetooth-Moduls (In Windows und BIOS)
Ich bin mit meinem Latein ziemlich am Ende, das Interface funktioniert an anderen Systemen unter den gleichen Umständen einwandfrei seit Jahren und jetzt da ich auf Ryzen 5000 gewechselt bin bekomm ich nicht heraus woran es liegt. Vielleicht ist es ein Bug im BIOS aber sofern ich noch was selbst probieren kann will ich dran bleiben. Gerade die Tatsache, dass es beim Laden von Datein in den Ram zu dem Problem kommt, lässt mich auf ein Ramproblem schließen bzw. der USB-Controller wird genau in dem Moment vielleicht angeschossen.
Etwaige Testscreenshots liefere ich gerne nach, ich wusste nur nicht genau bisher was ich genau testen sollte.
vorab TLDR:
Neues System zusammengebaut, Audiointerface macht Probleme bei "Leistungsspitzen" bzw Ladebildschirmen. Funktioniert jedoch an zwei anderen Systemen einwandfrei.
Mein System:
Ryzen 5900x
ASUS X570 TUF WIFI (BIOS Version 3402)
32 GB Trident Z NEO (F4-3600C16D-32GTZNC)
MSI RTX 3080 VENTUS
2 M.2 SSD´s und 1 HDD
850 Watt Netzteil
Liquidfreezer 280 AIO
Steinberg UR 12 USB-Audiointerface
Fehlerbeschreibung:
Ab und zu setzt das Audio des Audiointerfaces aus, es ist schlagartig weg und kommt dann teilweise zuerst auf einem Ohr und dann auf dem anderen zurück gefadet.
Dieses Verhalten lässt sich für mich stark in dem Spiel War Thunder provozieren. Sobald ich ein Spiel starte und das Spiel in seinen Ladescreen wechselt (kurzes Schwarzbild als Überhang) verliere ich das Audio. Sonst tritt das Problem nicht mehr auf bis wieder ein Ladebildschirm getriggert wird. In diesem Moment flackert die USB-Leuchte des Interfaces auf, aber es beruhigt sich dann auch recht schnell wieder.
Im anderen Fall sind es eher sehr zufällige Ereignisse im Spiel Escape from Tarkov, dort kommt es nicht in den Ladebildschirmen dafür Ingame sehr häufig vor dort gibt es auch Ausfälle die nicht 1-2 Sekunden sondern eher 5-10 Sekunden andauern.
Im Treiber des Interfaces kommt kurz die Meldung: Audio interruption due to usb error is detected!
USB-Controllerteiber ist Teil des AMD-Chipsatztreiber
Komischerweise nach einem frischen Reboot nach sofortigem Austesten nim Spiel ist das Problem erst nach dem 3-4 Ladebildschirm da. Also vielleicht nach 60 Sekunden nach Boot.
Versuchte Fehlerbehebung: (alle Einstellungen im BIOS einzeln und mit Defaultreset)
-anderes USB-Kabel zwischen Mainboard und Interface
-alle vorhandenen Ports an Mainboard und Case
-Zwischenschaltung eines USB-C Hubs um den USB-C Anschluss des Mainboards zu testen
-Windowsupdate
-BIOS-Update
-Treiberupdate bzw neuinstallation von Interface, Grafikkarte und AMD Chipsatztreiber
-RAM Kit 1 sowohl mit DOCP-Settings als auch mit 2133 MHz
-RAM Kit 2 mit 3200 MHz als auch mit 2133 MHz
-Global C-States im BIOS deaktiviert (Buildzoid Video zu USB-Problematik an Gigabyte Motherboards)
-Deaktivieren des WIFI/Bluetooth-Moduls (In Windows und BIOS)
Ich bin mit meinem Latein ziemlich am Ende, das Interface funktioniert an anderen Systemen unter den gleichen Umständen einwandfrei seit Jahren und jetzt da ich auf Ryzen 5000 gewechselt bin bekomm ich nicht heraus woran es liegt. Vielleicht ist es ein Bug im BIOS aber sofern ich noch was selbst probieren kann will ich dran bleiben. Gerade die Tatsache, dass es beim Laden von Datein in den Ram zu dem Problem kommt, lässt mich auf ein Ramproblem schließen bzw. der USB-Controller wird genau in dem Moment vielleicht angeschossen.
Etwaige Testscreenshots liefere ich gerne nach, ich wusste nur nicht genau bisher was ich genau testen sollte.
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