Der nachfolgende Artikel von Nico Ernst erschien zuerst auf heise.de und steht unter der CC BY 4.0 Lizenz. Ich habe dem Text persönlich nichts hinzuzufügen und achte den Aufwand des Autors, indem ich alle weiteren Verlinkungen im Text übernehme. Kommunikation ist in Krisensituationen alles – und das schließt auch die menschliche Zuwendung ein. Das Gefühl, (read full article...)