Zusammenfassung und Fazit
Das Ergebnis ist in der Menge der getesteten Online-Shops und der Summe der Aussagen sicher repräsentativ genug, um uns sehr nachdenklich zu stimmen. Während die Hersteller fast durchweg positiv auffallen – sei es durch Produkte oder Auskünfte zu den befolgten Richtlinien – glänzt der Handel in großen Teilen leider durch Unwissenheit und Ignoranz. Es ist eigentlich unerklärlich, mit wie wenig Interesse dieses wichtige Thema dort angegangen wird. Eine Sensibilisierung des Kunden als letztem Glied in der Warenkette wäre wirklich wünschenswert und notwendig. Statt dessen wird die richtige Auswahl des Kunden durch mangelnde Produktinformationen (Online-Shops) oder ein begrenztes Angebot an brauchbaren Komponenten (Handelsketten) unnötig erschwert bzw. sogar unmöglich gemacht.
Es ist nicht nachzuvollziehen, dass heute noch Fertig-PCs verkauft werden, die diese wirklich wichtigen Richtlinien komplett ignorieren. 16 Watt im Stand-By-Betrieb sind nicht nur Gift fürs Portemonnaie, sondern auch ein Negativbeitrag für den Umweltschutz. Dass es auch anders geht und selbst dann preisgünstig bleibt, werden wir demnächst in einem Aufrüst-Special beweisen. Umweltschutz und sparsamer Umgang mit Ressourcen müssen nicht zwangsläufig teuer sein, es gibt mittlerweile viele Anbieter, die günstige UND effiziente Produkte anbieten.
All dies soll Gegenstand eines Praxis-Artikels werden, denn eines hat unser Test bewiesen: es gibt mehr Unkenntnis und Unwissenheit, als man es sich vorstellen mag. Bequemlichkeit siegt über den persönlichen Einsatz für eine saubere Umwelt. Das fängt beim Verkäufer und Supportmitarbeiter an und endet bei Einkäufern der Ketten und den jeweiligen Geschäftsleitungen bzw. Betreibern.
Beratung ist kein Luxusgut
Sehen wir dies alles einfach mal durch die Brille unseres Hilmar Brenninger. Geiz an der falschen Stelle geht spätestens über die Betriebs- und Folgekosten als fetter Soll-Betrag in die Bücher ein. Was man anfangs spart, rächt sich später finanziell sicher doppelt und dreifach. Man muss lernen, Shop-Angebote kritisch zu hinterfragen und gegebenenfalls auf den allergünstigsten Preis auch einmal zu verzichten. Eine kompetente Beratung ist letztendlich durch nichts zu ersetzen. Wenn wir als Kunden über unser Verhalten die Anbieter dazu zwingen können, wenigstens kleine Schritte in die richtige Richtung zu gehen, dann haben am Ende alle gewonnen.
- 1 - Einführung
- 2 - CE-Zeichenschwindel mit China-Export
- 3 - Praxistest: Katastrophe Office-PC
- 4 - Praxistest: einmal mit und einmal ohne ErP
- 5 - Online-Shops im Test:
- 6 - VV-Computer: Bei Mail Anruf samt Theorie
- 7 - Planet4One: die Pauschal-Kompatiblen
- 8 - CSV-Computer: das gibts doch (gar) nicht
- 9 - NorskIT: Wir sind billig, also nicht willig.
- 10 - Hardwareversand: Wissen ja, aber...
- 11 - Alternate: Kundenkonto statt Auskunft
- 12 - Mindfactory: Schraps hat den Hut verloren
- 13 - PCAnymore: Chef antwortet selbst
- 14 - Atelco: Seltsames Gleichnis und 80+ = Erp?
- 15 - Aussitzer: diese Shops schweigen komplett
- 16 - Mit Hilmar im Media Markt
- 17 - Fazit: Hersteller Top, Handel Flop und ein Ratschlag von
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