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From Hero to Zero: Thermal Hero Ultra und Thermal Hero Quantum, Pump-Out, Degradation und fehlende Unterlagen

23. September 2024 05:45
Igor Wallossek

Zusammenfassung und Fazit

Wenn jemand eine noch nicht einmal mittelmäßige Paste für fast 30 Euro verkauft, die ihn mit Sicherheit im Einkauf nur den Bruchteil eines Euros gekostet hat, dann ist das zwar frech, aber rechtlich vollends erlaubt. Das nennt sich dann Markt. Wenn aber alle nötigen Unterlagen für die Inverkehrbringung fehlen und es noch nicht einmal Sicherheitsdatenblätter gibt, das Produkt weder registriert noch zertifiziert ist, dann ist das fast schon dummdreist und kriminell. Dazu kommt unlauterer Wettbewerb durch Falschaussagen, weil Kunden mit Fabelwerten getäuscht werden, die nicht einmal ansatzweise gerechtfertigt sind.

Da ich kein Mitbewerber bin, fehlt mir die Möglichkeit der direkten Abmahnung, aber ich bin mir sehr sicher, dass sich hier demnächst etwas ändern dürfte. Dazu kommt die BAuA, wo die passenden Anzeigen sicher schon vorliegen dürften. Solchen Panschern und Tütchenspielern muss das Handwerk gelegt werden, denn es ist eine Übervorteilung der gutgläubigen Endverbraucher, die das ja selbst gar nicht nachprüfen können.

Sowohl die Thermal Hero Quantum als auch die Thermal Hero Ultra sind keine Pasten, die man als Tester guten Gewissens empfehlen könnte, im Gegenteil. Wer sich als Content Creator oder schreibender Tester willfährig für die Bewerbung solcher Produkte hergibt, sollte wirklich einmal darüber nachdenken, was er da eigentlich tut. Denn selbst ohne aufwendiges  Equipment hätte ein Einblick in die Register oder die Lektüre der Homepage verraten können, dass da etwas gewaltig zum Himmel stinkt. Wer auf Daten oder Details hofft, findet nur das hier (und hoffentlich bald auch nur noch das):

Und dafür braucht man nichts außer einem Browser und ein paar günstigen Kilobytes aus dem Internet. In diesem Sinne, wieder einer von der Liste der brauchbaren Anbieter gestrichen. 🙂

 

 

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echolot

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#1 vor 4 Tagen

Das Massaker geht weiter. Das erste Diagramm sagt schon alles aus zu den Heldenpasten.
Definition: Was ist "Wucher"? Ein Rechtsgeschäft, durch das jemand unter Ausbeutung der Zwangslage oder Unerfahrenheit eines anderen sich oder einem Dritten für eine Leistung Vermögensvorteile versprechen oder gewähren lässt, die in einem auffälligen Missverhältnis zu der Leistung stehen. §291 StGB sieht für das Vergehen des Wuchers Geldstrafe oder Freiheitsstrafe bis zu drei Jahren vor, in besonders schweren Fällen Freiheitsstrafe von sechs Monaten bis zu zehn Jahren.

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pinkymee

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#2 vor 4 Tagen

Doch nicht in DE. Wenn der Typ, der vermutlich keine deutsche Staatsbürgerschaft besitzt, überhaupt noch dort ist, dann gibts da max was auf die kleinen Batschehändchen mit den Worten "du du du, das machst du aber bitte bitte nicht nochmal" :ROFLMAO: und danach wird ihm eine Praline angeboten :ROFLMAO: So schnell wie die Produktseite offline ging, wissen die genau was sie tun. Der is schon längst über alle Berge, zumindest hier in DE

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eastcoast_pete

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#3 vor 4 Tagen

@Igor Wallossek : Danke für ein weiteres Kapitel aus der Tragödie "Thermal Pastes, Putties and Sheets: Schlimmer geht's immer - Igor ermittelt" 😄.
@pinkymee : mit "vermutlich keine deutsche Staatsbürgerschaft besitzt" - weiß man nicht. Gauner, Nepper und andere Betrüger mit deutscher Staatsbürgerschaft sind durchaus in der Ganovenzunft gut vertreten, und verglichen mit den Taten so mancher richtig schweren Jungs (und Mädels) ist der Schmu mit diesen Pasten fast noch harmlos. Eine ärgerliche Sauerei ist das aber trotzdem!

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pinkymee

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#4 vor 4 Tagen

Da haste Recht :D

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DigitalBlizzard

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#5 vor 4 Tagen

Ich feiere ja das Video, Igor bekommt ja das schelmische Grinsen gar nicht mehr aus dem Gesicht, ich kann's verstehen, bei den Werten müsste man eigentlich heulen, aber mehr als drüber Lachen bleibt einem am Ende nicht.
Die Werte sind ja gar nicht heldenhaft, die Preise jedoch schon.

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Zwischen 8 und 10€ für 1g Quantum, bezogen auf den Preis stimmt der Produktnamen wenigstens, das ist ein Quantum Preis.
In der Ultra ist der teuerste Stoff Aluminiumoxid erst gar nicht vorhanden, trotzdem ruft man hier Preise auf, die Feenstaub rechtfertigen würden.

Und dann das Marketing, bei dem am Anfang noch Made in Germany stand, und sehr stark angelehnt an Thermal Grizzly, schwarze Packung mit roter Aufschrift beginnendbmit Thermal, da könnte der Kunde durchaus an Marken wie Grizzly erinnert werden. Das schafft Vertrauen.
Wenn auch unberechtigtes Vertrauen.
Traurig was so auf dem Markt verwurstet wird, Marketing Hui, Produkt pfui.
Der einzige Hero den ich hier sehe, ist der, der den ganzen Mumpitz auffliegen lässt.
Danke @Igor Wallossek

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Igor Wallossek

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#6 vor 4 Tagen

Dann wartet mal, auf die anderen drei Pasten vom Jaden Jill Joel Weltkonzern. Und für zwischendurch habe ich hier noch die mit am teuresten verkaufe Wärmeleitpaste der Welt. Gut, ist ein PTM, aber kann das was? Schaumer mal!

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lilux

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#7 vor 4 Tagen

Was für ein genialer Artikel! Danke dafür und ich stelle mir gerade das dumme Gesicht des Thermal Hero vor.🤣

Edit: Aber die Website von denen, boahhh ist die der Hammer!

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carrera

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#8 vor 4 Tagen

... in den Leistungsangaben (auf den Fotos) steht doch <= 13 bzw. 17 W/m*k,oder? ... das interpretiere ich als den "maximalen Wert der Leistungsfähigkeit" ... und das wäre ja nicht mal gelogen :eek: ... (kleiner Maximum kann ja auch Null oder sogar Negativ sein) ...

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eastcoast_pete

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#9 vor 4 Tagen

Leider!

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ChaosKopp

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#10 vor 4 Tagen

Interessanter Test. Das Unternehmen ist laut Handelsregister auch im Bereich Marketing aktiv, wobei der Eindruck entstehen könnte, dies sei auch der eigentliche Schwerpunkt.

Interessant auf Amazon die eine Bewertung der einen Person, die erstaunlicherweise nur Produkte eines Anbieters erworben zu haben scheint:

Aber ich mag vorsichtig formulieren, da es sich um einen Dipl. Jur. handelt.

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eastcoast_pete

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#11 vor 4 Tagen

Bei der Paste nur mit Zinkoxid kommt mir die Frage auf: wieviel besser ist die dann als zB Zinksalbe für wunde Babyhintern? Denn die Salbe gibt's für um die 5 Euro für 30 g zu kaufen, und wenn sie nicht hilft, die CPU zu kühlen, kann man sie immer noch beim wunden Babyhintern einsetzen.

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ChaosKopp

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#12 vor 4 Tagen

Nimm Gleitgel... 🤣 Kühlt auch die CPU.

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Igor Wallossek

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#13 vor 4 Tagen

Thermal Hero ist ein Kunstprodukt. Das kann man alles machen, ich hätte mich da auch nie reingehängt, aber falsche Specs, irreführende Werbung und nicht zuletzt alles ohne Sicherheitsdatenblätter - da sollte auch der schlechteste Dipl. Jur. wissen, was da auf ihn zukommen wird.

Es geht mir nie darum, jemandem das Business zu stören, denn der Markt lebt von Vielfalt. Aber hier kommt alles zusammen, was der Markt definitiv nicht braucht.

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Gamer_One

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#14 vor 4 Tagen

Frage: Selbst wenn es bereits Tests zu der Paste gab, wer stellt denn sicher das es sich um das gleiche Produkt handelt und nicht einfach was umgelabelt wurde?
Z.B.: Was hindert den "Hersteller" eine "Frostix TX 3,5" zu kaufen und sein Bildchen darauf zukleben?

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ChaosKopp

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#15 vor 4 Tagen

Ich denke, dass niemand diesen Eindruck haben dürfte. Du testest, möglichst objektiv, stellst die Daten online und schätzt die Produkte ein. Sauberer Tech-Journalismus halt.

Letztlich kann der Kunde dann sein Urteil fällen. Hier allerdings fühle ich mich an "Nepper, Schlepper, Bauernfänger" erinnert. Ich würde explizit nicht von Betrug reden, aber selbst geschenkt wäre mir das Produkt noch zu teuer.

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Igor Wallossek

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#16 vor 4 Tagen

Jemand, der solche Produkte vertreibt, kauft/ordert das in großen Mengen, damit es billig wird. Das dann noch zu ändern ist unwahrscheinlich, weil es eh nicht das Kerngeschäft ist. Man nimmt es eben mit, ohne Zeit zu investieren. Expertise hat man eh nicht. Warum sollte man das also ändern? Die Benchmarkergebnisse auf die "Real Life" Tour sind doch passend...

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DigitalBlizzard

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#17 vor 4 Tagen

Das schlimme ist, iprojex ist eigentlich ein Consultant, die besorgen Chinaherstellern hier Verlaufsplattformen für ihren Müll, dazu sorgen sie für das Marketing.
Da kommt also China Pastenmanufaktur Modell Hinterhof Betonmischer auf iprojex zu und sagt: " wir haben hier richtig mieses Zeug für 5Cent pro Gramm, da würde uns sogar der Vertrieb in China verboten, daher dachten wir an einen anderen Markt wie Deutschland!? Könnt ihr da was machen!?"
Dann sagt iprojex: "Klar, her mit dem High End Material, wir machen da ne schöne Marketingseite mit Made in Germany draus und verkaufen das für 5€ pro Gramm zuzüglich Verpackung und Spritzen, wobei die Spritze und Verpackungen 25 mal teurer sind als der Inhalt. Bin ich jetzt euer Held!?"

Und Zack hast die Mumpe auf dem Markt, 95% Marketing, 5% Qualität, aber 900% Preis.
Und das ganze Ding verstößt gegen alles was man sich rechtlich nur vorstellen kann, Kennzeichnungs- und Registrieungspflichten, REACH, ROHS, Sicherheitsvorschriften, falsche Angaben und Wettbewerbsverzerrung inklusive.

Und Made in Germany wurde auch nachweißlich nach einer vorher ergangenen Abmahnung durch einen anderen bekannten Anbieter am 25.08.2024 nachweislich noch benutzt. Ich hoffe am 25.08.2024 war die Änderungsfrist der Abmahnung bereits durch und man hat damit erneut gegen die Abmahnung verstoßen!? Dann könnte der Kollege da nämlich nochmal den Anwalt von der Kette lassen.

Bei allen anderen Produkten hatte man das bereits aufgeweicht als "Engineered in Germany" was auch Unsinn ist, bis hin zu "Optimized in Germany" umbenannt.
Das einzige "Optimizing" was in Deutschland stattfand, ist der überteuerte Vertrieb und das Marketing

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DigitalBlizzard

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#18 vor 4 Tagen

Also wenn einer explizit "FrostiX" oder ähnliches draufkleben würde, dann hätte er zweierlei Probleme, ein Markenrechtliches, weil ich eine Firma kenne, die sich 50 Produkte aus dem bereich namentlich hat schützen lassen, und die enden alle auf X :ROFLMAO: und Frostix ist eins davon.
Und dann würde ich sicher auch Luigi und Paolo vorbeischicken, sich um die Einhaltung der "Kleiderordnung" kümmern, die helfen ihm dann eine "sizilianische Krawatte" zu binden. :cool:, gibts auch in kolumbianisch und mexikanisch.
Don`t mess with me

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Midnight Angel

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#19 vor 4 Tagen

Hoffentlich bekommen PustefiX und ThermomiX jetzt keine Probleme mit dir...

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Igor Wallossek

Chefredakteur und Namensgeber von igor'sLAB als inhaltlichem Nachfolger von Tom's Hardware Deutschland, deren Lizenz im Juni 2019 zurückgegeben wurde, um den qualitativen Ansprüchen der Webinhalte und Herausforderungen der neuen Medien wie z.B. YouTube mit einem eigenen Kanal besser gerecht werden zu können.

Computer-Nerd seit 1983, Audio-Freak seit 1979 und seit über 50 Jahren so ziemlich offen für alles, was einen Stecker oder einen Akku hat.

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