Intels offizielle Hinweise zu Intels Core 13th und 14th Gen K/KF/KS Instabilitäts-Report – Juni 2024

Analog zu meiner letzten News über Intels Stabilitätsprobleme zu den K-Prozessoren der 13. und 14. Generation erschien gestern auch das lange erwartete Statement von Intel, welches nunmehr auf Reddit veröffentlicht wurde und das meine Veröffentlichung vom Samstag bestätigt. Manchmal muss man eben doch ein klein wenig vorpreschen, damit sich der blaue Riese mal etwas bewegt 😉

Intel äußert sich intern zum “13th and 14th Generation K SKU Processor Instability Issue” und bringt endlich ein umfassendes Update der eigenen Untersuchung (Leak)

Ich habe unten das Original angehängt (blauer Text) und übersetzt (schwarz), darüber hinaus ist der Redit-Post in der Fußzeile verlinkt. Auch dieses Statement ist selbsterklärend und bedarf keiner weiterer Zusätze.

Intels Statement via Reddit vom 18.06.2024

Intel and its partners are continuing to investigate user reports regarding instability issues on Intel Core 13th and 14th generation (K/KF/KS) desktop processors. We appreciate the Intel community’s patience on the matter and will continue to share updates on the investigation as it works towards a conclusion. In the meantime, we’re sharing an update on confirmed factors leading to the reported instability issues and Intel’s current guidance to users regarding Intel Core 13th and 14th Generation (K/KF/KS) desktop processors.

Investigation Background and Recommendations

Intel analysis has determined a confirmed contributing factor to the instability reports on Intel Core 13th and 14th Gen (K/KF/KS) desktop processors is elevated voltage input to the processor due to previous BIOS settings which allow the processor to operate at turbo frequencies and voltages even while the processor is at a high temperature.

However, in investigating this instability issue Intel did discover a bug in the Enhanced Thermal Velocity Boost (eTVB) algorithm which can impact operating conditions for Intel Core 13th and 14th Gen (K/KF/KS) desktop processors. We have developed a patch for the eTVB bug and are working with our OEM/ODM motherboard partners to roll out the patch as part of BIOS updates ahead of July 19th, 2024. While this eTVB bug is potentially contributing to instability, it is not the root cause of the instability issue.

As Intel and its partners continue working towards a conclusion to the investigation, we want to make sure that all users are clear on the recommended power delivery profile settings for Intel Core 13th and 14th Gen (K/KF/KS) desktop processors. Intel also recommends users check their motherboard vendor’s website for the latest relevant BIOS updates:

These recommended settings are developed – based on extensive testing and validation – to ensure optimal stability and reliability for Intel Core 13th and 14th Gen (K/KF/KS) desktop processors. System performance is dependent on configuration and several other factors.
And to be clear, users looking to overclock or utilize higher power delivery settings than recommended can still do so at their own risk as overclocking may void warranty or affect system health (you can learn more at www.intel.com/overclocking).

Next Steps

As we noted earlier, this investigation is not an easy one to conduct and we’re grateful for both the support of our partners in conducting the analysis as well as the patience of the Intel community.
In the interim, please reach out to Intel Customer Support if you have questions or concerns regarding your Intel Core 13th or 14th Gen (K/KF/KS) desktop processor.

Übersetzung

Intel und seine Partner untersuchen weiterhin Nutzerberichte über Stabilitätsprobleme bei Intel Core-Prozessoren der 13. und 14. Generation (K/KF/KS) für Desktop-Computer. Wir danken der Intel-Community für ihre Geduld in dieser Angelegenheit und werden weiterhin Updates zur Untersuchung teilen, während wir auf eine Lösung hinarbeiten. In der Zwischenzeit teilen wir ein Update zu den bestätigten Faktoren, die zu den gemeldeten Stabilitätsproblemen führen, sowie Intels aktuellen Empfehlungen für Nutzer von Intel Core-Prozessoren der 13. und 14. Generation (K/KF/KS) für Desktop-Computer.

Hintergrund der Untersuchung und Empfehlungen

Die Analyse von Intel hat ergeben, dass ein bestätigender Faktor für die gemeldeten Stabilitätsprobleme bei Intel Core-Prozessoren der 13. und 14. Generation (K/KF/KS) eine erhöhte Spannungseingabe zum Prozessor aufgrund vorheriger BIOS-Einstellungen ist. Diese Einstellungen erlauben es dem Prozessor, bei Turbo-Frequenzen und -Spannungen zu arbeiten, auch wenn der Prozessor eine hohe Temperatur erreicht hat.

Bei der Untersuchung dieses Stabilitätsproblems entdeckte Intel jedoch einen Fehler im Enhanced Thermal Velocity Boost (eTVB)-Algorithmus, der die Betriebsbedingungen für Intel Core-Prozessoren der 13. und 14. Generation (K/KF/KS) beeinträchtigen kann. Wir haben einen Patch für den eTVB-Fehler entwickelt und arbeiten mit unseren OEM/ODM-Mainboard-Partnern daran, den Patch im Rahmen von BIOS-Updates bis zum 19. Juli 2024 auszurollen. Obwohl dieser eTVB-Fehler möglicherweise zur Instabilität beiträgt, ist er nicht die Hauptursache des Stabilitätsproblems.

Während Intel und seine Partner weiter an einer Lösung der Untersuchung arbeiten, möchten wir sicherstellen, dass alle Nutzer die empfohlenen Einstellungen für das Leistungsprofil bei Intel Core-Prozessoren der 13. und 14. Generation (K/KF/KS) für Desktop-Computer kennen. Intel empfiehlt außerdem, die Website des Mainboard-Herstellers auf die neuesten relevanten BIOS-Updates zu überprüfen.

(Bild siehe oben)

Diese empfohlenen Einstellungen wurden basierend auf umfangreichen Tests und Validierungen entwickelt, um optimale Stabilität und Zuverlässigkeit für Intel Core-Prozessoren der 13. und 14. Generation (K/KF/KS) für Desktop-Computer sicherzustellen. Die Systemleistung hängt von der Konfiguration und mehreren anderen Faktoren ab. Um es klarzustellen: Nutzer, die übertakten oder höhere Leistungseinstellungen als empfohlen nutzen möchten, tun dies auf eigenes Risiko, da Übertakten die Garantie ungültig machen oder die Systemgesundheit beeinträchtigen kann (weitere Informationen unter www.intel.com/overclocking).

Nächste Schritte

Wie bereits erwähnt, ist diese Untersuchung nicht einfach durchzuführen, und wir sind dankbar für die Unterstützung unserer Partner bei der Analyse sowie für die Geduld der Intel-Community. In der Zwischenzeit wenden Sie sich bitte an den Intel-Kundensupport, wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihres Intel Core-Prozessors der 13. oder 14. Generation (K/KF/KS) für Desktop-Computer haben.

Source : Intel via Reddit